如何管理女職員

在極度政治不正確的時代，但我看到這本書。

有種惡搞的時代趣味，但人心不古。 換個標題也許還是可以販賣的。

也許這個時代需要，「如何『避免管理』男女以及性別認同在男女之外的職員」？

女職員的五點特徵

一、缺乏積極的精神

二、主觀：女性無法客觀地去檢討分析、接受得失。主觀的人缺點就是只信賴自已喜歡的人，而自已平日憎惡的人，不論對方說些什麼，也總會以懷疑的眼光來看他。

三、內向

四、不能自律

五、偏向直覺：女性平日以直覺判斷事務的向相當明顯，她們往往不能很理智地處事，這一點在女學生對學科是否有興趣上完全表無遣。如喜歡國文而不喜歡數學的女學生，絕非真正對某學科有特別的興趣，一般說來，都是與教導該科的老師有關。同樣地，公司的職員亦是如此。她們處處與印象不好的上司做對，但對於印象好的上司，自動去服務他。這些都是基於感情的因素。因此，管理人員應該經常注意，盡量去得到部屬的好感。

女職員的管理方法

先從輕鬆的工作開始，再慢慢加重工作，女職員們若能對自已分內的工作有興趣，必定會非常認真地埋頭苦幹，甚至忘掉時間。

管理女職員的第一個基本原則，就是如何使她們瞭解工作的目的及意義，進而知道它和自已的生活息息相關。

經理讓員工自已決定管理事項，但一定要設計規則的人自已先尊守，之後也要變成新人的標準。

工作能力低者愈要親切對待：上司必須多接觸自已不喜歡的或工作能力低的部屬，若只是不小心忘了，對方可能覺得：當然了，因為我是老闆的眼中釘

以委託的態度下達命令：對不起！能不能麻煩妳將這份文件處理一下。帶有上司依賴部屬的感覺，部屬會極樂意為他效勞。

命令需：1.逐條列出 2.依序排列 3.強調重點 4.用字明確

對全體職員來說，命令者永遠只有一個人。

除了正當的命令體系外，其他的命令必須先接受，然後馬上報告直屬上司，待直屬上司了解後才實施。 若B股長覺得命令太沒有道理，部下要拜託B股長去拒絕A課長。

先確認老闆娘是代理人還是中間人，若是前者，則只有老闆不在時她才可以全權處理店裡的一切事務。若是中間人，按照命令體系，必須遵循老闆─老闆娘─店員

指出對方的錯誤不是吵架，所以指責者可以先聽聽對方，再加以指正。就算明知對屬所說是編造出來的，也要接受其解觸，而在不傷其自尊的情形下使其認錯。

上司在指責部屬之前，首先要考慮自已是否陷入感情的深淵中，如果是的話，第二天再指責可以，因為事隔一晚，感情易衝動的人，在心理上安定平靜得多了。

如果經過一晚，而忘了去指責，如果一個晚上就忘記的事，就不用指責了

指責員工時，都把他叫到沒有人的地方去。七分勉勵，三分指責，先誇獎再指責。

以愛心、誠意及培植為出發點，使部屬有種手足感。

若是看到員工不幫忙打掃，想質問為什麼不幫忙？也許她們心裡想著是：「打掃是我們老闆的愛好，不敢爭著做」。所以只要有機會，就該把工作的目的告訴員工，只要能達到示範的程度就可以了。

總之，溝通思想最好的方式，就是多接觸，多交談。